Privatlivspolitik for appen

Senest opdateret: 1. september 2026

Denne politik handler om Wake-appen til iPhone. Den dækker ikke køb i webshoppen på wakealarm.dk – det står i vores privatlivspolitik for shoppen.

Hvem vi er

Wake drives af Giig ApS, Holmbladsvænge 7, 4. th., 2300 København S, Danmark. CVR 44219875. Vi er dataansvarlige for de oplysninger, der er beskrevet her.

Du kan skrive til os på support@wakealarm.dk.

Kort fortalt

Vi sporer dig ikke, viser dig ikke reklamer og bruger ingen form for tredjepartsanalyse.
Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger, så andre kan bruge dem til deres egne formål.
Vi kan ikke se, hvilke apps du blokerer. iOS fortæller os det ikke, og der forlader aldrig noget din telefon, som kan identificere dem.
Du kan slette din konto og alt indhold i den inde i appen, når som helst, uden at spørge os.

Det, vi gemmer på vores servere

Wake gemmer dine alarmer, rutiner og indstillinger på din telefon. En mindre del gemmes på vores servere, så din historik overlever, hvis du mister eller skifter telefon. Det er det hele:

Din konto

Din e-mailadresse og dit navn. Logger du ind med Apple og vælger at skjule din e-mail, modtager vi kun Apples private videresendelsesadresse, ikke din rigtige.

Dine mål og svar fra opsætningen

Dit daglige vækketidspunkt, din grænse for skærmtid i minutter, og de svar, du gav under opsætningen: din aldersgruppe, hvad du sagde, du har svært ved, cirka hvor meget du bruger telefonen, dit mål for skærmtid, dit sengetidspunkt og vækketidspunkt, og hvor længe apps forbliver låst efter en alarm.

Din daglige historik

For hver dag: datoen, dit mål for den dag, om du nåede det, din grænse for skærmtid den dag, og om du holdt dig under den.

Dine alarmer

For hver alarm, der er gået i gang: hvornår den skulle ringe, hvornår den blev slået fra, om den sluttede ved at scanne din Wake eller ved at låse telefonen op, og hvor mange reservealarmer der nåede at ringe.

Det, vi aldrig indsamler

De apps, du blokerer. iOS' Screen Time-framework giver Wake en uigennemsigtig nøgle for hver app, du vælger. Det er hverken et navn eller et id, vi kan slå op – Apple har lavet det sådan, at vi ikke kan se, hvilke apps du valgte. Nøglerne bliver på din telefon.
Hvordan du bruger andre apps. Vi får et antal minutter og besked om, hvorvidt du holdt dig under din grænse. Aldrig hvad du lavede.
Din placering, dine kontakter, dine billeder, dine helbredsoplysninger eller dine beskeder.
Nogen form for annonce-id. Wake beder ikke om tilladelse til sporing, fordi der ikke er noget at spore dig med.

Henvendelser til support

Skriver du til os inde fra appen, modtager vi din besked sammen med dit navn og din e-mail, din appversion og build, din iOS-version, din iPhone-model, om du har givet adgang til Skærmtid og alarmer, hvor mange Wake-enheder du har parret, og om dine apps er låst lige nu.

Der følger en fejllog med. Den er en oversigt over, hvad appen selv har gjort – alarmer, der bliver sat, blokeringer, der starter og slutter, fejl – for de seneste 48 timer. Den indeholder ingen appnavne og intet indhold fra dine beskeder. Wake gemmer loggen på din telefon i 48 timer, og den bliver kun sendt, når du selv vælger at sende en henvendelse.

Køb

Skips købes gennem Apples køb i app. Apple står for selve betalingen, og hverken vi eller RevenueCat ser dine kortoplysninger.

Vi bruger RevenueCat til at holde styr på, hvor mange skips du har købt og har tilbage. Det er nødvendigt, fordi App Store ikke selv husker forbrugsvarer, hvis du skifter eller nulstiller telefon. RevenueCat modtager dit konto-id og din købshistorik, men ikke dit navn eller din e-mail.

Hvem der behandler oplysninger for os

Supabase – login og databasen med alt det ovenstående. Hostet i eu-north-1 (Stockholm), inden for EU.
RevenueCat – dit antal skips og de køb, der ligger bag. USA.
Apple – selve betalingen, og Log ind med Apple, hvis du bruger det.

RevenueCat behandler oplysninger i USA. Overførslen er dækket af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvorfor vi må gemme det

Din konto, dine mål, din historik og dine køb behandles for at levere den tjeneste, du har oprettet dig til (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af en aftale). Henvendelser til support og fejllogge behandles ud fra vores legitime interesse i at svare dig og rette fejl i appen (artikel 6, stk. 1, litra f).

Hvor længe vi gemmer det

Dine kontooplysninger og din historik gemmes, indtil du sletter din konto. Fejlloggen på din telefon slettes efter 48 timer. Supporthenvendelser gemmes i to år, så vi kan følge op.

Sådan sletter du din konto

Åbn Wake og gå til Indstillinger → Konto → Slet konto. Det sletter dit login, dine mål og svar fra opsætningen, din daglige historik, din alarmhistorik og dine supporthenvendelser. Det sker med det samme og kan ikke fortrydes. Du behøver ikke kontakte os, og vi kan ikke gendanne det bagefter.

Sletter du appen uden at slette din konto, bliver din historik liggende på vores servere, så den kommer tilbage, hvis du installerer appen igen.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til at se de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet, få dem slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod vores brug af dem og få en kopi i et almindeligt format. Skriv til support@wakealarm.dk, så svarer vi inden for en måned.

Mener du, at vi har behandlet dine oplysninger forkert, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (datatilsynet.dk).

Børn

Wake henvender sig ikke til børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om dem. Tror du, at et barn har givet os oplysninger, så skriv til os, og vi sletter dem.

Ændringer

Ændrer vi denne politik, opdaterer vi datoen øverst. Har en ændring reel betydning for, hvordan vi behandler dine oplysninger, siger vi det i appen, før den træder i kraft.